Objeto
Estos términos regulan el uso de ORIUK por usuarios finales para descubrir hoteles, destinos, experiencias, servicios, catálogos, pedidos, reservas y contenidos relacionados.
Cuenta
Algunas funciones pueden requerir crear una cuenta con email y contraseña, iniciar sesión o acceder mediante un enlace facilitado por un hotel. Actualmente no se ofrece login social con Google o Apple. El usuario debe aportar información veraz y mantener la confidencialidad de sus credenciales.
Uso permitido
- Usar la app de forma lícita, respetuosa y conforme a estos términos.
- No usar la app para fines ilegales o fraudulentos.
- No interferir en la seguridad o funcionamiento de la plataforma.
- No acceder a datos o funciones sin autorización.
- No introducir información falsa que afecte a reservas, pedidos o servicios.
- No infringir derechos de ORIUK, hoteles, proveedores o terceros.
Experiencias, servicios y terceros
ORIUK puede mostrar experiencias, actividades, tickets, servicios de comida y bebida, transporte u otros servicios ofrecidos por hoteles, proveedores locales u otros terceros. En la fase actual, cuando una contratación se realiza fuera de ORIUK, la persona usuaria puede ser redirigida a plataformas externas como Viator u otros proveedores equivalentes, que aplicarán sus propias condiciones de precio, disponibilidad, pago, cancelación, no presentación y atención al cliente.
Reservas, pedidos y pagos
En el arranque, ORIUK no cobra directamente al usuario final las experiencias redirigidas a terceros. Si en el futuro ORIUK habilita reservas, pedidos, pagos o facturación directa para determinados servicios, se informará al usuario antes de confirmar la operación y podrán aplicarse condiciones específicas adicionales.
Disponibilidad
ORIUK puede actualizar, modificar o suspender funcionalidades por motivos técnicos, legales, de seguridad o de mejora del servicio.
Propiedad intelectual
Los textos, marcas, logos, diseño, software y elementos propios de ORIUK pertenecen a sus titulares. El uso de la app no concede derechos sobre dichos elementos salvo los necesarios para usar el servicio.
Responsabilidad
ORIUK trabaja para ofrecer información útil y mantener la plataforma disponible, pero no garantiza la ausencia absoluta de errores, interrupciones o información incompleta proporcionada por hoteles, proveedores, plataformas externas u otros terceros.
Contacto
Para soporte: support@oriuk.com. Para privacidad: privacy@oriuk.com. Para cuestiones legales: support@oriuk.com.
Cambios
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio. La versión vigente se publicará en esta página.